Politique de Confidentialité
Chez IMPAKT DIGITAL, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
IMPAKT DIGITAL
Siège social : Place de la Comédie, 34000 Montpellier, France
Email : contact@impaktdigital.fr
Téléphone : 06 00 00 00 00
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services (audit digital, consulting, création de sites web, SEO, etc.), nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, et autres informations techniques pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Données de communication : lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par email, nous recueillons les informations fournies pour répondre à votre demande.
- Données de navigation : cookies et technologies similaires utilisées pour analyser votre navigation sur notre site.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services : gestion des demandes, audit digital, création de sites web, optimisation SEO, consulting.
- Amélioration des services : suivi de la performance du site, analyse de l’expérience utilisateur pour optimiser nos prestations.
- Gestion des communications : répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur nos services.
- Marketing : envoi d’emails promotionnels ou d’offres, uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans les situations suivantes :
- Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services que vous avez souscrits.
- Consentement : pour certaines activités comme l’envoi de newsletters ou le suivi de votre navigation via des cookies.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services, garantir la sécurité de notre site, et effectuer des analyses statistiques.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Sous-traitants : pour certaines prestations techniques (hébergement, emailing), nous pouvons faire appel à des prestataires externes. Ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- Obligations légales : en cas d’obligation légale, nous pourrions être amenés à partager vos données avec des autorités compétentes.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées :
- Données liées aux services : conservées pendant la durée du contrat, puis archivées pour une durée maximale de 5 ans.
- Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression.
- Cookies : conservés selon les durées spécifiques aux types de cookies (voir section Cookies).
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander à les corriger.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment en matière de marketing.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
Email : contact@impaktdigital.fr
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, ou destruction. Cela inclut notamment :
- Cryptage des données.
- Pare-feu et mesures de sécurité réseau.
- Accès restreint aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données anonymes sur l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer et désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies d’analyse : utilisés pour recueillir des statistiques sur la fréquentation du site (Google Analytics).
- Cookies publicitaires : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de votre navigation.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.